延長保証について

延長保証について

  • 商品価格(税抜き価格)の5%で延長保証にお入りいただくことができます。期間は、商品によって3年間または5年間(メーカー保証期間含む)のいずれかになります。

    個人のお客さまのみ対象、法人でのお申込は対象外となります。

  • 保証期間は、お買い上げ日又はお買い上げレシート(領収書)記載の納品予定日より5年間(3年間)です。
  • 延長保証をご希望の場合は、別途掛け金が必要です。買い物カゴページで、延長保証チェックボックスにチェックを入れてください。

対象商品

  • メーカーが保証書を発行(1年以上)している10,800円(税込)以上の家電製品が対象です。また、延長保証は以下の修理保証規定に基づきます。お申し込みにあたっては、以下の修理保証規定をよくお読みになった上でお申し込みください。延長保証をお申し込みされた方は、以下の修理保証規定に同意していただいたものとさせていただきます。

修理保証規定

  1. メーカー発行の保証書・取り扱い説明書・本体注意ラベルなどの注意書にしたがって正常な使用状態で、保証期間内に故障した場合には保証期間中の修理代金の合計が保証限度額(商品購入金額)に達するまで無料修理いたします。
    ただし、離島これに準ずる遠隔地への出張修理は、出張に要する実費をいただきます。
  2. 保証期間内でも、次の場合は有料修理となります。
    1. 保証書のご呈示がない場合。
    2. 使用上の誤り、または不当な修理や改造による故障・損傷。
    3. お買上後の取付場所の移動、または落とされた場合などによる故障・損傷。
    4. 火災・公害・異常電圧および地震・雷・風水害その他天災地変など、外部に原因がある故障・損傷。
    5. 一般家庭用以外(例えば、業務用に使用)に使用された場合の故障・損傷。
    6. 消耗部品(乾電池等)が損耗し取替えを要する場合。
    7. 電池の液漏れによる故障・損傷。
    8. 本体以外の付属品などの故障・損傷。
  3. 保証書は日本国内においてのみ有効です。
    • ご購入後3年または5年以内に故障した場合は、カスタマーセンターおよび最寄りのマツヤデンキ店舗にお申し付けください。
    • メーカー保証期間中に故障した場合はメーカーの発行する保証書をご呈示ください。
    • お申込みいただいた保証は中途解約はできませんのでご了承ください。
    • 保証書は譲渡・貸与・担保の対象とすることはできません。
    • 直接メーカー等へ依頼された場合、保証は適用されませんのでご注意ください。。

保証対象外商品一覧

  • テレビ台
  • ビデオ周辺機器
  • オーディオテープ
  • OAパーツ
  • 紙パック
  • ランチジャー
  • 石油ストーブ
  • 石油ファンヒーター
  • サークライン
  • DVDソフト
  • フイルム
  • MD生ディスク
  • OAソフト
  • ポケットベル
  • 電化パーツ
  • 調理器具パーツ
  • ガスストーブ
  • ブラケット
  • 映像パーツ
  • オーディオパーツ
  • パソコンパーツ
  • PHS
  • 雑貨
  • ガスコンロ
  • 石油ガス付属品
  • ペンダント
  • ビデオテープ
  • その他音響商品
  • 携帯電話
  • PHS関連
  • カミソリ用替刃
  • カセットコンロ
  • スタンド
  • コタツふとん
  • テレビ周辺機器
  • マイク
  • ソフト
  • 携帯電話関連
  • PHS回線加入
  • 健康パーツ
  • ガス器具その他
  • ホームライト
その他当社指定商品が対象外となります。

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